Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von laundrypilot

Gültig ab 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren im Bereich AI laundry devices: stain modes, load learning, water savings, die von laundrypilot über die Webseite laundrypilot.tech erbracht werden.

2. Anbieter

laundrypilot
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768086990
Business ID: CHE-973.005.900

3. Vertragsgegenstand

laundrypilot bietet folgende Leistungen an:

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF exklusive allfälliger Lieferkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt gemäss den auf der Bestellseite genannten Methoden.

5. Leistungen

5.1 Dienstleistungen
Die einzelnen Service-Pakete sind auf der Webseite detailliert beschrieben. Nach Bestellung setzt sich laundrypilot zur Terminabsprache mit dem Kunden in Verbindung.

5.2 Infoprodukte
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde umgehend einen Download-Link oder Zugangsdaten zu den gebuchten Kursen.

5.3 Waren
Physische Geräte und Zubehör werden nach Zahlungseingang versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 5–7 Werktage innerhalb der Schweiz.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Dienstleistungen

Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann der Kunde den Service ohne Kosten stornieren oder auf einen neuen Termin umbuchen. Erfolgt die Stornierung später, entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da für die Vorbereitung bereits technischer Aufwand betrieben wurde. Eine Umbuchung bleibt jedoch möglich.

6.2 Infoprodukte

Infoprodukte dürfen aus urheberrechtlichen Gründen nicht zurückgegeben werden, sobald der Download-Link versendet oder der Zugang freigeschaltet wurde. Eine Erstattung ist ausgeschlossen und wird hiermit ausdrücklich abgelehnt.

6.3 Waren

Gekaufte Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgesandt werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung des gezahlten Betrags via derselben Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

7. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.